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你需要知道的20个电子商务的优点和缺点

文章作者:万博体育官方APP在线Nicole Martins Ferreira

你在考虑创办电子商务公司吗?太棒了!现在是进入这个领域的好时机。据统计,全球电子零售销售额有望增长到4.8万亿美元到2021年。事实上,电子商务的发展如此之快,预计它将提供惊人的服务21.4亿人.当然,电子商务还有很多好处,我们将在下面讨论。

在这篇文章中,你将发现网上商店的优点和缺点,这样你就可以自己决定这是否是适合你的商业类型。网上商业的这些优势将帮助你在整个创业之旅中保持兴奋和动力。

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电子商务的优势是什么?

你开始了解电子商务业务的优势是什么。电子商务的首要优势是财务成本低,但其他优点包括国际销售、重新定位客户、购买体验的个性化等。电子商务的这些好处将帮助你决定是否开办网上商店适合你。

电子商务优势1:财务成本低

电子商务优势低成本

电子商务的好处之一是启动成本较低。实体零售店必须支付高达数千美元的租金来租用一个店面。他们也有一些前期成本,比如商店标牌,商店设计购买库存,销售设备等等。别忘了,店主还必须雇佣员工来工作和管理每个地点。他们可能还需要雇佣安全人员,这取决于商店里产品的价值。

然而,对于一个电子商务dropshipping商店在美国,启动成本估计为418美元,而电商商店在Shopify上的虚拟“租金”每年最多只需要支付3192美元。Shopify还包括一个易于使用的免费托管平台Shopify主题,很棒的应用程序,还有很多其他很棒的福利。

取决于你经营的电子商务的类型,你可能只需要在你发展到一定水平时才需要雇佣员工。因为你的在线商店是在线的,这些员工可以远程工作,这样更容易找到适合你公司的员工。如果你选择运输船在线,你就不需要大量购买库存,为你节省了很多钱。

品牌电子商务也更便宜。你的店铺标志往往比商店招牌更实惠。而平面设计师(是的,即使是最好的设计师)的成本往往低于线下油漆工作的成本。你的业务费用通常要低得多。这是对新创业者最有吸引力的福利之一。

电子商务的优势2 . 24/7的潜在收入

电子商务收入24/7

电子商务的另一个优势是网上商店总是营业。与Facebook的广告在美国,你可以在晚上11点或凌晨4点在世界任何地方吸引别人。相比之下,大多数实体店的营业时间是上午9点到晚上9点,这给了你竞争优势。通过全天候营业,你可以吸引那些通常会在商店里购买商品的人。

想想那些不在正常工作时间或太忙而不去商店买东西的观众。电子商务商店可以吸引那些工作时间不固定或没有时间亲自购物的人。

那些在晚上点餐的顾客呢?你不需要让员工上夜班来满足他们的要求。您所需要做的就是自动化您的订购系统,以便客户在下单时收到确认电子邮件,让他们安心。

与实体店相比,开网店还有一个好处:你永远不需要雇佣保安!

电子商务优势#3:国际销售

通过电子商务进行国际销售

电子商务带来的下一个好处是,一个新品牌可以轻松地向全球客户销售产品。你可以发现你的用户,不管他们是在英国,南美还是周边国家。如果你选择运输机从阿里巴巴全球速卖通,许多产品提供实惠ePacket航运免费送货.这使得你可以对你的产品进行有竞争力的定价和运输。

全球销售是一个伟大的成就,因为它可以帮助你更快地建立你的品牌,成倍地扩大你的市场让你看到利润比你当地的竞争对手早得多。另外,与我们的国际航运技巧,您就可以避免许多与跨境运输产品有关的令人头疼的问题。

电子商务的优势#4:容易展示畅销书

电子商务的优势

电子商务的好处,比如展示畅销书,让你更容易向客户展示产品。虽然你可以设计一家实体店来说服人们购买某些产品,但相比于在不同的通道和货架上购物,顾客在网上商店更容易找到最畅销的商品。

你想让客户购买你的畅销书的原因是,它们是经过验证的。其他顾客已经买了,而且很满意。如果你想向客户展示新产品,你可以把它们包括在追加销售中,电子邮件营销对于电子商务商店,你可以包括伟大的产品摄影产品描述影响顾客的选择

电子商务优势#5:个性化在线体验

个性化在线商店体验

网站个性化可以帮助提升网上购物体验。在线商务最大的优势之一是,你可以为不同的用户创建个性化的登录页面。这可以吸引他们从你这里购买,而不需要你做太多额外的工作。它不像进入实体店的顾客,你需要从一开始就培养他们。你可以在开展一项活动之前完成所有的艰苦工作,然后在开始向客户群进行营销时放松下来。

你也可以通过你的电子邮件营销活动.试着根据购买的物品、地点甚至顾客花了多少钱来划分你的电子邮件列表。另一个建议是重新定位那些访问你的在线商店的顾客,向他们展示一个他们添加到购物车中却忘记了的产品的广告。如果你的在线业务有登录功能,你可以显示一条欢迎信息,比如“欢迎回来(姓名)”。

产品捆绑可以帮助顾客以更好的价格买到更多的东西,增加平均订单价值.你也可以根据顾客所看的东西,或者根据他们的购买行为,你认为他们可能喜欢什么,来进行个性化的向上销售。

电子商务优势6:负担得起的员工

电子商务的员工

电子商务的好处之一是,招聘员工成本低廉,而且正如前面提到的,你可以从世界任何地方招聘。你可以选择将工作外包给虚拟助手在生活成本低得多的国家。

在网上做生意比在零售店需要更少的员工。在线业务的一个巨大优势是你不需要在一开始就雇佣员工。你完全可以靠自己开办和经营一家电子商务企业。只有当你开始成长,或者当你有了资本,你才应该开始组建一个团队。

电子商务优势7:更容易鼓励冲动购买

这是开始网上生意的好理由

电子商务的另一个好处是,你可以利用冲动购买网上购物者更倾向于参与其中.如果你有迷人的产品摄影你可以选择色彩鲜艳或富有人情味的电影创造能够推动冲动购买的广告

还可以执行一系列的短缺的策略例如倒计时或展示限量,以鼓励人们购买。此外,如果你的库存中有一件新的或限量版的物品,考虑一下冲动购买,看看人们的反应。由于冲动购物者往往更注重社交和形象,他们购买可能是为了有机会吹嘘自己比任何人都先买到最新的产品。

电子商务优势#8:容易重新定位或重新营销给客户

电子商务重新定位目标的好处

它很容易创建重新定位目标广告在经营在线业务时,要接触你所在地区的客户,使其成为最赚钱的电子商务利益之一。您可以创建Facebook的像素向你的潜在客户在他们的Facebook订阅中显示广告。您可以使用鞋带Shopify应用重新定位那些访问你的商店但不购买的人。

通过电子商务商店,你可以重新定位那些在购物车中添加商品但不购买的人,或者那些浏览博客文章但从不购买的人。你可以用一个有效的弹出式或铅磁铁很容易地收集电子邮件地址,并在客户离开你的网站后继续向他们推销。

电子商务优势#9:客户获得侵入性较低的体验

电子商务客户体验

有些人害怕走进一家实体店,因为他们不得不与店内的员工互动。无论是学习促销活动或者在购物过程中被问及问题时,某些客户可能更喜欢网上购物,因为它可能没有那么侵犯性,这是电子商务的最大好处之一。

如果顾客想联系店主,他们可以点击实时聊天功能、电子邮件或发送Facebook消息。反过来,店主可以训练客户服务人员有效地回答询问。当员工不在时,他们可以使用Facebook聊天机器人引导客户使用常见问题解答和其他自助资源。

电子商务优势#10:轻松获取客户数据

电子商务客户数据

电子商务最好的优势之一是你可以很容易地获得数据进行分析在你的客户。大多数人不愿意把电子邮件地址或邮政编码透露给实体零售商。在电子商务中,您可以获得客户的姓名、邮寄地址、电子邮件地址和电话号码。这意味着你至少有三种不同的方式与他们沟通和建立关系。

你甚至可以让他们填写市场营销调查,与你分享他们的出生日期,等等。如果您要求他们创建一个帐户,您可以获得更多的信息,以便更好地为他们服务。如果你的客户是基于在欧洲,要小心GDPR的规定当联系他们。

电子商务优势#11:能够处理大量订单

电子商务处理大量订单

如果您选择投递,您可以轻松处理大量订单。随着业务的持续增长,您可能会选择雇佣员工来帮助处理订单。此外,通过dropshipping,你不需要将产品卖给客户。因此,你不必像实体店那样担心库存控制。

在零售商店里,长长的队伍会使人们不敢购物。有了电子商务,就没有等待的时间。客户可以按照自己的时间表下订单,没有延误,允许您接受大量订单。

电子商务优势12:可以快速扩展业务

电子商务的好处之一是很容易扩大业务规模。当人们点击和购买时,你可以增加广告预算,而不必担心如何跟上需求,特别是在你放弃的情况下。

对于实体店来说,由于空间有限,很难增加产品线或增加收银员。你需要找到一个更大的空间,翻新或等待你的租约结束,以扩大你的业务。如果您创建信息产品,您将再次遇到挑战,因为这需要时间写电子书、课manbetx万博网程等等。

使用dropshipping电子商务模式,你可以添加新产品到你的商店,而不必担心运输产品或者保持库存,让你快速增长。

电子商务优势# 13:通过内容有机地发展业务

在线电子商务内容

通过电子商务,你可以增加有机的流量和销售电子商务的博客.从制作视频到写博客内容,你可以优化你的商店流量不用花更多的钱就能实现销售。此外,你不仅可以通过内容创造获得流量,还可以通过重新定位广告从这些客户身上获利。

实体零售商需要向顾客推销,以鼓励光顾,或者确保他们位于人流量大的地区,以吸引更多的顾客。


电子商务的缺点是什么?

正如每一个优点,都有缺点。所以,当开始一个网上商店,重要的是要现实。以下是商家通常会遇到的一些电子商务缺点,这些缺点不适用于实体店。

电子商务劣势1:网站崩溃时没人能买到东西

电子商务的劣势

电子商务最糟糕的缺点是,如果你的网站崩溃,没有人可以从你的商店购买东西。这就是为什么确保你的网站托管在正确的平台上是很重要的。例如,如果你支付了最低的托管费用,却通过一个高转化率的广告或像《创智赢家》这样的电视节目获得了大量流量,那么你的网站很可能会崩溃。

幸运的是,像Shopify这样的电子商务解决方案在月费中提供免费托管,让你拥有市场上最好的服务器之一。在最近的记忆中,只有一次网站宕机。然而,电子商务商店并不是唯一受影响的网站。Twitter、Spotify、Soundcloud等都受到了这次崩溃的影响。这个问题在同一天得到解决。然而,像Shopify这样的平台上的站点崩溃是如此罕见,所以它可能不会给你的业务带来问题。

电子商务的缺点2:顾客在购买前不能尝试

电子商务的局限性

虽然这对许多零售商来说目前是一个问题,但这不会是一个长期的问题。随着增强现实技术的发展,越来越多的商店开始在店内添加增强现实元素,让顾客可以试穿产品。增强现实电子商务公司为企业提供解决方案,以创造与客户更互动的体验。

AR究竟是如何工作的?你可以退房丝芙兰的虚拟的艺术家App为例。这家化妆品零售商提供增强现实体验,顾客可以虚拟地尝试不同的眼影、唇色等。

劣势3:电子商务竞争激烈

电子商务高竞争

争夺客户是电子商务的另一个最大劣势。事实是,最好的利基市场往往是竞争最激烈的。这就是为什么这么多企业家被它们吸引的原因。然而,一个细分市场的竞争越激烈,这个细分市场的广告就越昂贵。有几种方法可以解决这个问题。首先,您可以执行不同的营销策略比你的竞争对手。

如果你所有的客户都是竞争对手的目标Facebook的广告,你可以试着与搜索引擎优化优化.如果你的竞争对手都在使用Pinterest,你可以试试Instagram营销如果你的观众非常视觉化。其次,如果你的广告很贵,你可以给博客文章发送流量,并重新定位那些访问他们的客户,创建成本较低的广告。参与CRO活动可以帮助你比你的客户更成功。

电子商务缺点#4:客户可能没有耐心

电子商务客户服务

如果顾客在店里有问题,销售人员就在地板上准备回答他们。然而,电子商务的一个缺点是,大多数企业都经历过对客户询问的响应延迟。现实情况是,大多数顾客都希望商家在社交媒体上一小时内做出回应。如果你迟迟不回复他们的信息,他们可能会生气,转而去其他地方购物。你需要全天候在线。

你可以雇佣客户服务他们经过培训,通过Upwork让你的客户满意。或者你可以用聊天机器人帮助客户无论白天或晚上的任何时间都可以找到答案。但所有这些仍然不等于一个人能够面对面地照顾每个客户。

电子商务的劣势# 5:运输时间可能很长

电子商务的缺点

客户认为运输时间是电子商务最大的劣势之一。当顾客亲自购物时,她可以马上把商品带回家。但是,在网上购物时,大多数顾客可以在一周或更长时间内收到商品。

尽管亚马逊提供当日送货服务,但这并不是一种盈利模式,直到他们创建了亚马逊Prime。它之所以能够盈利,是因为他们拥有数千万的优质会员。解决方案是对客户透明。当他们下单时,让他们知道什么时候可以收到包裹。

电子商务的优缺点

尽管电子商务的好处之一是它正在增长,但实体零售仍占据了大部分市场份额。2020年,尽管2019冠状病毒病大流行对线下商店造成了严重冲击,但零售行业已累计达到4.184万亿美元。然而,电子商务只是7097.8亿美元在全球范围内。

在早期阶段开始在线业务可以让你成为你所在领域的领导者。然而,如果你有一个实体店,你可以考虑创建一个在线的业务,反之亦然。例如,亚马逊尽管亚马逊是最大的在线商店,但它现在也在创建实体店。同样,Gap和梅西百货(Macy 's)等零售商也纷纷涌向网上。就目前的情况来看,电子商务企业有很大的潜力可以利用。

现在你知道了——20个电子商务的优点和缺点,揭示了这种业务的优点和缺点。正如你所看到的,开办电子商务企业有更多的好处。此外,您可以通过坚持不懈并实现上面提到的解决方案来克服这些挑战。电子商务是一个蓬勃发展的领域,我们预计它只会在未来几年增长。

着迷于电子商务?愿意试一试吗?看看这些电子商务条款在开始之前。他们会帮助你更好地把握启动电子商务业务的过程

关于经营网上生意,你还有什么问题吗?请在评论区告诉我们!


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