如果你曾经在你的Shopify商店的“订单”下看你放弃的结账,你可能会被你的高购物车放弃淹没。根据Baymard69.23%是平均网上商店的购物车丢弃率。尽管这个数字很高,但有效和经济地回收废弃的手推车是可能的。85.65%大部分的购物车都是在手机上被丢弃的,所以手机优化和测试对于网店老板来说是必不可少的。在本文中,您将了解为什么应该恢复废弃的购物车,有效的购物车废弃恢复策略,废弃的购物车应用程序,等等。

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什么是废弃的手推车?

当客户向购物车中添加了一件商品,但没有继续购买时,就会发生废弃购物车。例如,客户可能打算购买,但高昂的运输成本可能会阻止他们坚持到底。因此,导致推车报废。

推车废弃原因

有很多原因可以解释为什么顾客可能不购买就将商品添加到购物车中。也许他们很好奇,正在核对运费和税金的总价。或者他们将商品添加到购物车中,并打算购买,但却分心了,从未抽出时间进行购买。他们也可以在购物车中添加道具,希望获得废弃的购物车邮件提供折扣,这样他们就能省钱。尽管购物车被抛弃了,但他们还是喜欢这个产品,一开始就把它添加到购物车中。

为什么要回收废弃的手推车?

废弃的车

回收废弃的手推车有很多好处。首先,它有帮助增加销售.通过回收废弃的购物车,你可以通过跟踪客户,鼓励他们完成购买,从而提高商店的收入和利润。让客户进入你的销售漏斗比找新客户推销要便宜得多。重新定位广告往往是负担得起的,购物车废弃邮件是另一种提高销售额的经济有效的解决方案。

其次,当你回收被遗弃的推车时,你就能够更好地确定销量下降的原因。如果一个产品折扣是有效的回收废弃的手推车,你的产品定价可能过高的普通消费者。如果来自同一个国家的客户不断放弃他们的购物车,那么您的运输成本可能太高了。你可能需要提供一个免费送货门槛,让你的国际客户更能负担得起。通过努力回收废弃的手推车,你会成为一个更好的店主,因为你开始意识到你可以改善你的业务领域。它可以让你更好地优化你的商店,从而提高销售额。

请记住,客户对产品表现出了兴趣,即使这导致了购物车的废弃。如果一个顾客放弃了他们的购物车,但打算购买你的产品,他们会很高兴完成他们的购买。店主犯的一个错误是假设顾客决定不买他们的产品。即使是提供一个小折扣来回收废弃的手推车也可以为你的商店带来利润。

如何回收废弃的手推车

废弃的车

1.推送通知

有时,当你访问一个网站时,会弹出一个按钮,询问你是否想订阅推送通知。如果客户点击“允许”,你就可以通过推送通知向他们重新营销。你可以使用一个推送通知应用程序Shopify App Store.你可以通过向放弃购物车的客户发送个性化的推送通知来提高废弃购物车的回收率。你甚至可以为这些顾客提供特别的折扣,鼓励他们回收任何被丢弃的购物车。你可以在购物车被丢弃后的几分钟内设置提醒,但最好在24小时内发送提醒。

2.重新定位目标广告

重新定位目标广告可以通过向客户展示他们已经抛弃的确切产品来帮助提高您废弃的购物车的恢复。你需要添加一个Facebook的像素谷歌RSLA在你的商店里,这样你就可以向每个顾客展示他们所抛弃的商品。重定向广告可以有效地回收废弃的购物车,你不需要任何先进的营销技巧就能让它们发挥作用。

3.电子邮件

电子邮件被广泛用于提高购物车的弃置率。然而,它的有效性可能低于推送通知和重定向广告,因为人们每天都被电子邮件淹没。另外,大多数邮件不会发送到客户的主收件箱。要创建一个有效的废弃推车电子邮件重点创建一个惊人的主题.你应该测试几个不同的主题行,因为这将鼓励尽可能多的开放,并鼓励客户购买你的产品。为了提高废弃购物车邮件的有效性,你需要花时间测试不同的副本,提供和布局,以提高废弃购物车的回收率。

废弃的购物车应用程序

废弃的车

1.一致的车

一致的车废弃的购物车应用程序可以帮助您的客户在他们的购物车中保存物品,当他们切换设备,以帮助降低废弃的购物车。它还自动发送废弃的购物车电子邮件和推送通知给客户,而不需要任何额外的努力。

2.网页浏览器推送通知

Firepush的废弃的购物车应用网页浏览器推送通知允许您通过推送通知重定向恢复废弃的推车。他们向在20分钟、1小时和24小时内丢弃购物车的顾客发送提醒。

3.废弃推车回收

Marsello的废弃的购物车应用程序废弃的购物车恢复允许您创建电子邮件,以恢复废弃的购物车。在您创建了您的活动后,Marsello通过代表您发送电子邮件来自动处理这个过程。您可以创建第二个后续邮件,以帮助提高您的废弃推车回收率。它包括一个废弃产品的图片,一个呼吁行动按钮,并允许您向客户提供折扣代码。

4.废弃的邮差车

辅助应用程序的废弃的购物车应用程序废弃的购物车Messenger专注于恢复与Facebook Messenger的购物车。为什么?因为Facebook Messenger的打开率往往高于电子邮件。购物车丢弃应用程序通过Facebook向顾客发送一系列信息,以增加你获得梦寐以求的销售的机会。然而,客户需要订阅你的企业的Facebook页面,以便应用程序工作。

如何减少购物车被遗弃

废弃的车

1.提供安全结帐

Shopify的店主可以放心,他们的网上商店是安全的。然而,如果你是托管您的电子商务网站在另一个平台上,那么您的结帐可能不安全。当客户登陆你的结帐页面时,url应该以https://添加s表明页面是安全的。如果顾客在结账过程中发现页面不安全,他们可能会为了保护自己的财务信息而放弃购物车。

2.在结账时附上产品图片

当顾客结账时,一定要附上他们正在购买的产品的照片。有图片可以帮助顾客记住他们将要购买的产品。如果一个顾客看到一件商品的图片,他们会冲动购买,但有疑虑,图片将有助于提醒他们为什么他们想要这个产品。

3.在结帐时显示储蓄

一些品牌选择在收银台展示产品节省。如果你正在进行一个特别的促销活动,比如全店的免运费优惠,让顾客知道他们省了多少钱是个好主意——这会让他们更容易购买。

4.公开成本

与你的客户提前了解运输费用。例如,如果你对超过50美元的商品提供免运费服务,但却没有在网站上提及,顾客可能会说:贴纸休克当他们在50美元以下购买的商品是额外支出时。在你的网站上有一个标题横幅,详细说明你的运输阈值,可以帮助客户知道当他们到达结帐的时候会发生什么。此外,如果你只提供免费送货在某些国家,你应该对国际客户坦诚相待,因为如果他们的国家不免费发货,他们可能会放弃。

5.提供免运费服务

在我们过去的一篇文章中,你应该提供免费送货吗?’,我们讨论了你们什么时候应该为客户提供免运费服务。运输成本往往是购物车丢弃的最大原因之一。如果你的企业可以提供免费运输,提供给你的客户,以帮助降低购物车丢弃。

客户更倾向于使用他们信任的支付网关来支付产品。Apple Pay和PayPal是你应该在商店中提供的最流行的支付方式。当客户认可支付处理器时,它就建立了品牌信任。

7.不要强迫客户创建帐户

虽然让顾客创建一个帐户对你的商店是有益的,但它也会降低转化率,增加购物车的废弃。允许顾客选择以客人身份结账,以减少购物车被丢弃的情况。顾客可能会被漫长的结账过程压垮,所以要保持简单。

8.提供优惠券代码

提供优惠券代码可以帮助减少购物车丢弃。你可以把优惠券代码放在你的网站,社交媒体页面,优惠券网站上。精打细算的顾客如果购买时获得折扣,就不太可能放弃购物车。

9.优化你的商店转化率

优化你的在线商店可以提高转化率,减少购物车的废弃。通过专注于简化结账过程、有效定价产品和其他商店优化实践,您将致力于降低购物车丢弃率。

10.增加社会证明

通过社会证明商店的通知,包括产品页面上的产品评论,以及显示有多少人购买了特定产品的图标,可以减少购物车的废弃。有时候,顾客所需要的只是一点证明,证明他们从你的商店购买产品是正确的选择。所以要花时间证明你的产品是值得的。

废弃的购物车电子邮件示例

废弃的车

亚马逊:亚马逊废弃的购物车电子邮件包括小字体文本,突出了“查看购物车”的大按钮。产品图片清晰可见,提醒您产品。他们还包括三个返回他们的网站或您的购物车的链接,强调返回完成您的购买。他们的邮件底部包含了其他产品集合的链接,如果客户对完成他们的购买不感兴趣,这可能会很有用。他们的电子邮件中没有特别的优惠。

废弃的车

荣耀:荣耀开始它的废弃推车电子邮件与一个简单的问题:“为什么逗留?”他们提到购买产品非常容易,只需点击几下鼠标就可以购买。“他们提供免费送货服务,因为我没有因为送货问题而购买。当国际上无法提供免费运输服务时,通常可以认为是由于高昂的运输成本,手推车被抛弃了。然而,当我返回该网站使用折扣代码时,该优惠对美国以外的客户无效。当向客户提供优惠时,一定要向不同地区的人发送不同的优惠,否则你的废弃购物车电子邮件将不会有效。

废弃的车

恩迪床垫Endy床垫公司的废弃购物车邮件为废弃购物车的客户提供50美元的折扣,以帮助他们完成销售。他们还会发送后续邮件。Endy在后续邮件中维持了他们的报价,但提醒顾客,他们已经获得了试用床垫的折扣。他们的电子邮件还包括客户支持联系信息,因此如果客户有任何问题,可以很容易地联系技术支持。这封邮件对我起作用了,我最终买了一件。

发送废弃购物车电子邮件的技巧

废弃的车

1.发送有针对性的电子邮件

当发送一个废弃的购物车电子邮件给你的客户,你需要确保你的电子邮件为他们量身定制。例如,在发送电子邮件或创建重定向广告时,您希望向客户展示他们放弃的产品。通过向他们展示他们放弃的产品,你更有可能将他们转化为你的客户。

2.找出他们放弃的原因

测试不同的优惠,以确定为什么客户放弃他们的购物车。你可以通过跑步来做到这一点AB测试通过您的电子邮件供应商,您可以发送三封相同的电子邮件与不同的优惠,如免费送货,产品折扣,并免费赠送。拆分测试将显示你多少钱每封电子邮件,这让你知道如何继续为未来废弃的购物车电子邮件。一个国际秩序被抛弃是因为什么昂贵的运费?如果是,将ePacket和免费送货方式添加到您的商店。你的产品是不是太贵了?如果你的商店很少接到订单,但经常有废弃的购物车,你可能想给那些废弃购物车的人一个折扣,使产品更实惠。你也应该考虑改变你的产品价格。

3.提交一份令人信服的报价

当回收废弃的推车,你需要提出你的最佳报价,把浏览器转化为买家。引人注目的优惠可能包括特别折扣、免费礼物、免运费,甚至可以在商店购物时使用的小礼品卡。根据你掌握的客户信息的多少,你可能想要向特定的客户提供特定的优惠——比如在运费高的国家提供免运费。最终,分割测试将允许你决定最佳的转换报价。

4.后续

有时候,发送一封废弃的购物车邮件是不够的。一封电子邮件可能会被埋在某人的账户里,或者被发送到他们很少查看的文件夹。其他时候,你提供的报价不足以促成销售。再发一封邮件可以提高你成功的几率。你可以提供更高的折扣或不同的报价,希望促成销售。

结论

当您回收废弃的手推车时,您就给了您的商店第二次机会来增加您的客户基础,提高您的销售额,并销售您的产品。需要解决本文中列出的购物车废弃原因,以帮助提高您的商店的销售业绩。通过减少购物车的废弃,你可以建立一个可持续的,长期的业务,并获得新的忠实客户。

你试过找回被遗弃的手推车吗?什么对你有效?请在下方评论分享!

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