可口可乐是历史上品牌知名度最高的例子。不管你喜不喜欢可口可乐,你很有可能知道可口可乐的商标是什么样子的,它的玻璃瓶是什么形状的,它是圣诞老人最爱喝的饮料所以营销者是有道理的鼓励学习可口可乐,并使用它”标志性的,永恒的标志作为创作自己设计的灵感。他们的品牌战略经受住了时间的考验。

尽管如此,可口可乐可能并不是最好的品牌榜样。首先,这家公司已经有125年的历史。它价值1900亿美元。根据领英的数据,该公司有6.3万多名员工。

这三样东西是你和你的网上商店不会有的。至少本季度不会。

让我们来深入研究一下如何品牌,电子商务商店风格。

  • 首先,当你建立一个品牌战略时,我们会提到一些关键的事情要记住。
  • 接下来,我们将看看一旦你决定了品牌对你的企业意味着什么,如何制造噪音。
  • 最后,我们将介绍一些可操作的品牌意识提示,像你们这样的电子商务商店可以采用这些提示来提高品牌宣传。

在整个过程中,我们将学习企业的例子——像你们这样的企业,而不是像可口可乐这样的企业——如何让品牌知名度变得栩栩如生。

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什么是品牌知名度?

品牌意识是各种规模的企业培养对其产品和服务的认知度的过程。公司通过信息、设计、社交媒体、广告等方式培养品牌知名度。

品牌意识是一个热词,启发了无数的书,包括粘性的品牌品牌的思考品牌的差距,原型在品牌等等。事实上,执行成功的品牌和品牌意识战略是非常复杂的,足以证明有多本书是值得的。

但如果我们狭义地说什么是品牌知名度,让我们不要想太多:这是一个品牌的知名度。就是这样。知道一个品牌的存在,希望对这个品牌有一些了解。

这并不意味着品牌知名度很容易。不过,就流行词汇的定义而言,还有一些更复杂的定义。

品牌意识与品牌认同的区别

好的,所以品牌意识很简单——品牌意识。那么,什么是品牌识别呢?

品牌识别是人们在想到一个品牌时想到的东西。因此,如果品牌意识是对一个品牌制造噪音,那么品牌识别就是这种噪音的内容。

一个强大的品牌识别被激发出来感觉和情绪关于一个品牌,通向一个品牌与某些特征之间的联系

让我们看几个例子。

这是几年前的一则苹果广告。显然,我们不可能都拥有苹果的营销火力!但这里有一些非常基本的品牌识别经验。我们不需要数十亿美元的营销预算就能实现。

苹果试图培养一个品牌形象很酷的.右边的“Mac Guy”更年轻,头发更长,穿着随意,手舒服地放在口袋里,这并非巧合。与此同时,他的年长的同事穿着古板的西装,总是打断别人说话,总的来说什么事都不酷。

这是另一个来自斯堪的纳维亚家具制造商Hem的营销视频。看过这段视频的人将会了解到哼哼身份的主要元素——即它是时尚的、舒适的、优雅的简单。

如果你退房下摆的FAQ页面,你会注意到他们对自己的描述和你从视频中看到的完全一样:

我们与我们广泛的设计师和制造商网络一起创造原创设计,并通过直接在网上销售我们的产品,我们使他们负担得起和容易获得。我们还在组装解决方案上进行创新,使您的工作更容易。

基本上那个视频就是他们FAQ页面的电影版。顺便说一句,视频和常见问题页面都是建立品牌形象的好方法——很快就会讲到。

如何衡量品牌意识和品牌认同?

没有全面的市场调查——没有人有时间进行全面的市场调查——就很难衡量我们的品牌意识和品牌识别活动的有效性。毕竟,你无法敞开心扉谷歌分析并查看品牌意识报告。

然而,有一些完全可以衡量的东西,你可以看看你的品牌活动进行得如何。

例如,页面浏览量和印象可能是品牌战略的直接结果,特别是当这些浏览量和印象来自用于品牌推广的渠道时。

你也可以使用Mention和TweetDeck等工具来衡量你的品牌在社交平台上的影响力。与此同时,谷歌Alerts可以让你测量关于你的品牌在网络上的讨论。

并不是每个页面印象、社交分享或博客提及都可以归因于品牌意识。但所有这些数字都应该随着你的品牌努力的加强而向北移动。

你还可以特别密切关注哪一个品牌信息正在推动潮流。如果某些信息比其他信息更能引起共鸣,你就可以让它影响你的营销。

例如,假设你想成为一个有趣的企业。但你瞧,你的Facebook的广告你可以逆流而上,在有趣的信息上加倍努力——或者你可以把产品质量作为卖点,因为,嘿,这似乎很有效。

另一件要记住的事情是,转换——销售——在品牌意识和品牌识别活动中可以发挥巨大作用。首先,转换——就像流量和提及量一样——会随着品牌战略的有效执行而增加。当然,这很好。但一场促销并不能标志着你的品牌受欢迎程度的终结。它更像是中点。因为销售打开了进一步提高品牌知名度的新机会。

促销让你有机会发送后续的邮件用折扣码,或者通知客户你的推荐计划,或者让他们注册你的通讯。简而言之,销售巩固了某人在你的品牌生态系统中的地位。你能在这个生态系统中牢牢扎根的人越多,你提高品牌知名度的机会就越大。

所以品牌知名度是可以衡量的,销售很重要。明白了。但是我们如何它吗?这里有一些即使是非可口可乐的人也可以采取的步骤。

建立强大品牌意识的6个建议

1.找出让你与众不同的东西

品牌意识是对某些事物的意识。你的东西是什么?

建立品牌标识的第一步是确定一个(或多个)特征,使你从竞争对手中脱颖而出你的USP.所以要研究你的竞争对手。他们如何定义自己的品牌?同样重要的是,如何做到他们定义自己的品牌?寻找你可以称之为自己的特点。

消极的内衣在这方面做得很好。看看他们的“关于”页面就知道了,上面写着:“当我们意识到大多数内衣公司都是由男性经营的(他们并不完全是文胸方面的专家,对吧?),我们决定需要做出改变。”

因此,他们发现了市场的一个问题——女性内衣被男性主导——并将这个问题的解决方案作为品牌的一部分。

然后他们把这个USP融入到他们的品牌战略中:

品牌标识 “不像内衣界的大多数品牌”是一个非常强烈的声明,表明这个品牌是不同的。

消极内衣将“我们不相信你需要装饰、修饰或推高”的信息融入到品牌知名度的其他方面。

看看他们的名字就知道了:.Negative表示拿走某物,某物被拿走了。这个设计也明显是负面的,部分字母缺失:

消极的标志-明确的品牌战略 这是一个很好的例子,一个品牌发现了市场的问题,并把他们的解决方案转化为品牌战略。

2.与品牌保持一致

与潜在客户接触的机会非常宝贵。如果你的品牌策略在不同的渠道上不一样,人们就无法理解你的品牌到底是什么。

品牌知名度需要一致的信息传递。制作一致的信息需要保持你的渠道协调一致。当然,这意味着你的网站,也包括Instagram、Facebook、Twitter、电子邮件等。

举个例子来说吧,如果你是围绕着你的产品使用起来有多有趣去创造一个标识,那么这种轻松感便会延伸到所有渠道中。这样,你的品牌就能在这两种情况下得到优化:

  • 有人在你的某个频道上看到了消息任何通道- - - - - -看到你的品牌很有趣。
  • 通过策略和运气的结合,有人会通过多个渠道接触到你的信息。由于这些渠道上的品牌信息是同步的,它们结合在一起形成了一种准滴运动这可以强化你的品牌。

太阳镜店星期天的某个地方在所有渠道保持品牌信息的一致性方面做得很好。这消息吗?让我们玩得开心点。

首先,主页上的标语是“我们可以永远跳舞”,上面覆盖着一个节日——包括摩天轮和热气球。我在哪里报名?

周日-品牌意识营销 你还会看到人们懒洋洋地躺在吊床上……

周日的品牌宣传活动 还有令人心寒的泳池边:

周日的品牌知名度 好了,这就是周日某地的品牌知名度——至少在网站上是这样。但是其他渠道呢?嗯,基本上都是一样的。

在Instagram上,你会看到更多的泳池,有人在探险(因此有了这张地图),甚至还有一个泰国的水上篮球场。嗯,是的,请。

周日Instagram帐户 Facebook的氛围也一样:有什么能比水边的朗姆酒更能说明“让我们放松一下……也许还能开个派对”呢?

周日的Facebook账号 最后,如果你注册了《Sunday Somewhere》杂志的通讯,你将再次被邀请去做关于阳光、敞篷车和生活的白日梦:

周日品牌电子邮件

结果呢?无论人们在哪里遇到Sunday某地,他们都会收到同样的信息。如果“Sunday某地”成功地将同一个人联系到多次,他们品牌的一致性就能确保他们的信息被放大。

3.在品牌战略中展示积极的一面

品牌知名度对不同的品牌意味着不同的东西。对一些人来说,这取决于环保。对其他人来说,品牌知名度是白天的鸡尾酒和壮丽的水边景色(见上图)。

在成功的品牌战略中,你看不到什么?消极。

世界上有太多消极的东西,尤其是在网上(你上过Twitter吗?)消费者在购物时最不想看到的就是消极情绪。

这并不意味着你的品牌战略需要包含诗歌、励志名言和一堆心眼儿emojis.但它的真正含义是,你的品牌战略不应该让人们失望。人们想要感觉良好。

Beardbrand做得很好。如你所料,Beardbrand提供胡须产品。清洗它们,切割它们,让它们看起来最好。

任何一个男人都会告诉你,关于胡子有很多负面的评价。它们需要日常维护。这种维护的工具是昂贵的。今天早上看起来还不错的东西,今天晚上可能就显得很寒酸了。

但是Beardbrand在处理一些容易被认为是恼人的事情上很有技巧,并且对它进行了充分的解释。

例如,看看时事通讯注册。正如我们所讨论的,通讯是非常有用的,所以一定要把它们包括在你的品牌战略中。Beardbrand不仅在其网站上有容易找到的新闻订阅,而且行动呼吁这个注册是绝对积极的:继续成长!

Beardbrand品牌战略 产品描述也倾向于正面。例如,关于他们的一支刷子的文章是为“刷子爱好者”写的:

Beardbrand社区 与此同时,Instagram账号上也有同样简单、肯定的三个字描述:

Beardbrand Instagram品牌 “产品精神”页面的结论是:

Beardbrand品牌信息 研究你最喜欢的品牌的品牌,你会看到信息是积极的,或在非常至少它不是负的。

4.有一个“我们的故事”页面

你为你的Instagram, Facebook和Twitter账户写的个人简介可能在品牌知名度方面是有限的。没有太多的空间让你的品牌战略脱颖而出。

如果你想进一步发展你的品牌战略,考虑执行一个“我们的故事”页面。(你也可以称这个页面为“关于”、“关于我们”,或者类似的名字。)

你的品牌意识会以这样或那样的方式引导你的网站,关于我们的页面是你网站的焦点之一。或者至少应该是这样。

解释为什么你的店与众不同,为什么人们应该对和你一起购物感到高兴。

Sugarfina,一个在线零售糖果店,有一个令人惊叹的关于页面。那里有很多很酷的东西,我们就看一看吧。

Sugarfina创意品牌策略 Sugarfina品牌故事 终极品牌精品- Sugarfina 工匠糖果品牌知名度 Sugarfina的弹出窗口也值得称赞,它为在国外的购物者提供服务。上面写着“欢迎来到我们友好、有趣的糖果店!”,比一句大大的问候更好嘿,糖?

Sugarfina Email品牌策略 5.使用您的名称,标志和网址来加强品牌标识

还记得之前我们讨论过你的网站、社交媒体渠道和时事通讯应该如何传递相同的信息吗?同样的,你的网址、logo和“哦,太重要了”也是如此业务名称

首先:你不希望你的名字已经是别人的Instagram名称,或者有一个已经被占用的URL。很难产生足够的品牌意识,让人们去寻找你的品牌。所以当他们这样做的时候,我们需要确保他们看到的是你自己的内容,而不是来自一个三年都没有发布的推特账户。

毫无疑问,你的logo、企业名称和URL都是巨大的品牌知名度机会。

玩具公司GoldieBlox可以教这方面的课程。首先,它的名字是:GoldieBlox。这是对儿童故事《金发姑娘和三只熊》中的主角“金发姑娘”的一个迷人的转变。(对于那些不熟悉的人来说,可爱的金发女孩是一个年轻的女孩。)

这已经说明了该公司的一些情况:GoldieBlox——当然拥有goldieblox.com——专门生产旨在“激励下一代女工程师”的玩具。

明白了吗?这家公司试图激励女性工程师,它的名字将有史以来最著名的女孩之一与一个让人们想到建筑的词结合在一起。

该标志进一步强化了这一信息:

GoldieBlox标志 推特(@goldieblox)、Instagram (goldieblox)和Facebook (@GoldieBlox)的帐户都很容易找到,因为它们都有确切的公司名称。当然,一旦你找到他们,你看到的内容与公司的精神完美匹配:

GoldieBlox Facebook账户 品牌知名度 Shopify有一些工具来开始命名,包括业务名称生成器而且标志的发电机

6.了解你的听众

这一点非常重要,就像你不知道一样了解你的听众是谁在美国,你不知道如何建立能够吸引正确的人的品牌意识。在创建你的品牌之前先确定你的目标受众,这样你就能吸引到合适的人,不会让你的公司和你的客户不匹配。

你甚至可以更进一步,在重塑品牌的过程中与你的客户交谈。邀请你最大的客户到你的办公室,问他们喜欢你的商标、标语和其他重要的品牌标识。确保这些东西在品牌重塑后保留下来,这样客户仍然可以认同你的品牌。这些共同特征将确保品牌知名度的无缝衔接。

有时候你的观众喜欢以前的你,不想要改变。Squarespace的重塑为例。虽然他们的网站和风格指南在更名后发生了变化,但他们的logo并没有发生太大变化。插图和文字几乎是一样的,这意味着他们的观众可以马上意识到他们的品牌。

Squarespace通过Envato重塑品牌

另外万事达卡确认他们的观众对他们的标志非常熟悉,在他们重新命名的过程中把品牌名称从标志中排除。这是一个大胆的举动,对公司来说是成败攸关的时刻,因为如果他们错了,可能会导致线索的急剧下降。幸运的是,万事达卡做了研究,公司的品牌知名度在更名过程中提高了。

万事达卡通过Envato重塑品牌

结论

人们谈论“建立”品牌而不是“创造”品牌是有原因的。一个合适的品牌战略需要时间、耐心和大量的工作来执行。但是,通过遵循我们前面提到的建议,你将能够随着时间的推移产生品牌知名度。所以请记住:

找出让你与众不同的地方

你将在价格、搜索能见度、广告空间等方面与竞争对手正面交锋。所以,如果可能的话,不要在品牌知名度上正面交锋。相反,要找到让你的企业独一无二的东西,并把它作为你品牌战略的基石。

保持跨渠道品牌的一致性

利用每一个机会来提高你的品牌知名度是很重要的。所以要确保无论你在哪里接触到受众——社交、时事通讯、网站等等——你的信息都是一致的。这样,每次他们与你接触时,都会强化你的能力。

是积极的

人们不从你这里买东西的原因有很多。不要让消极成为其中之一。在你的品牌战略中加入积极因素,增加人们对你、你的产品和你的商店感觉良好的机会。

有一个“我们的故事”页面

“我们的故事”页面是品牌知名度的黄金地段。社交媒体上的那些小空间有更多的空间和更大的灵活性。

使用您的标志、品牌名称和URL来加强您的品牌标识

每当有人提到你的品牌、输入你的URL或看到你的logo时,你就可以加强你的品牌意识。这些都是你品牌的一部分,所以要好好利用!

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