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如何制定一个杀手级的社交媒体营销计划

文章作者:Andrew Roach

无论你是刚刚开始创业之旅,还是想要拓展新领域营销渠道,你可能想知道如何创建一个社交媒体营销计划,以帮助你的电子商务商店增长。

众所周知,社交媒体是许多电商品牌有效利用的营销渠道,他们的商店已经迅速增长,所以我们创作了这篇文章,为您提供一些提示和技巧,以帮助您找到同样的成功水平。是否计划使用脸谱网Snapchat,或商业上的Instagram我们会帮你搞定的。

我们走吧!

为什么要制定社交媒体营销计划?

本杰明·富兰克林曾说过一句老话:“不做好准备,就是在为失败做准备。”当你推销你的电子商务业务时,这种观点尤其正确。我们上面提到过,有几个电商品牌已经站稳了脚跟,这意味着让你的商店从人群中脱颖而出并不容易。

如果你想要最大化你成功的机会,创建一个超级有效的社交媒体营销计划是至关重要的。

制定一个深思熟虑的社交媒体营销计划,将帮助你扩大电子商务商店的覆盖面,与现有客户进行互动,并最终让你产生更多的销售额。一旦你的商店产生了稳定的收入流,你就可以进一步扩大你的营销努力,这将帮助你进一步实现增长。

创建社交媒体营销目标

在我们开始为你的电子商务建立一个社交媒体营销计划之前,重要的是你要建立你想要达到的目标和目标。

这些目标不仅有助于塑造你的社交媒体营销策略,还可以让你衡量你的营销努力是否成功。如果你没有建立这些目标,你将无法衡量你的投资回报率或证明社交媒体营销是一个值得发展你的业务的策略。

当你为你的社交媒体营销计划建立目标时,我们不建议选择虚荣的指标,如点赞和转发,作为你成功的主要指标。虽然这些看起来很好(也值得衡量),但它们不会直接影响您的业务增长。相反,我们建议你衡量可能导致销售的指标,如产生的线索数量或转化率。

如果你决定衡量通过社交媒体营销产生的线索数量,我们建议添加一个独特的折扣代码你在社交媒体上的帖子这将帮助你理解你是如何获得客户的。如果你在社交媒体上看到一个特定帖子的折扣码被使用得比其他帖子多,这是一个很好的指标,说明该帖子的内容与你的受众产生了良好的共鸣。

你为你的社交媒体营销努力设定的每个目标都应该与所有这些点相关。下面是一个遵循s.m.a.r.t框架的目标示例:

“我想用社交媒体营销来推广我店里的最新产品。我将重点关注的主要渠道将是Facebook,我将通过引人注目的内容,包括帖子、图片和视频,来增加我的受众。当推销我的产品时,我会张贴一个吸引人的产品图片,并附有产品主要功能的简短描述。在一个月内,我希望每个帖子至少能卖出一份。”

虽然这个例子是专门针对刚刚开始自己商店的电子商务企业家的,但它让您了解如何将s.m.a.r.t框架应用到自己的社交媒体营销计划中。

启动和优化你的社交媒体账户

当你刚刚开始为你的企业进行社交媒体营销时,你需要在社交媒体渠道上创建你认为可以帮助你实现目标的账户。如果你是从零开始,重要的是要确保你不要把自己分散得太分散。专注于一个或两个渠道比尝试一次增加多个账户更有益。

如果你已经为你的企业尝试过社交媒体营销,请确保这些账户被优化以帮助你实现目标。这并不是一项很难完成的任务,一旦你的社交媒体营销努力规模扩大,它就会带来回报。

从你的帖子开始。无论你使用的是文字还是图片,都要针对你发布的每个网络进行优化。如果你在Instagram上发帖,试着使用标签,因为它们会帮助你扩大你的范围。

你也可以交叉推广你的社交媒体账户。如果你在Snapchat上的粉丝激增,告诉你的观众你也在Instagram和Facebook上发帖。这将为你的受众提供更多的方式来参与你的内容,并为你提供更广泛的社交媒体覆盖。双赢!

在你的社交媒体账户的个人信息部分加入你的电子商务商店的直接链接也是一个好主意。这允许那些喜欢你的内容(但不知道你的品牌)的人浏览你的产品,并可能进行购买。

为你的社交媒体营销计划获取灵感

很难决定什么内容最能让你的观众产生共鸣。如果你不确定在你的社交媒体频道上发布什么,看看你所在领域的其他品牌。看看他们发布的内容,看看它是如何表现的,并考虑如何使你的社交媒体内容比他们的更好,以努力从人群中脱颖而出。

例如,这是WeWork的帐户:

你马上就能感受到他们的氛围和内容:有趣的、鼓舞人心的帖子激励着各种各样的员工。

你也可以利用你的观众为你的社交媒体内容获得灵感。观察你的受众与社交媒体互动的方式,并尝试模仿这种风格。这对他们来说会很熟悉,也会帮助你传达能引起他们共鸣的信息。如果你看到某一类型的文章很受欢迎,就把注意力集中在创建类似的内容上——这是快速达到目标的最好方法。

当你在寻找灵感时,不要害怕分析行业领袖在社交媒体上发布的内容。虽然一开始你不太可能达到他们的参与度水平,但这是你的最终目标,所以了解成功的社交媒体营销策略是很有必要的。我们已经写了一篇关于Snapchat营销的最佳例子的文章,但是有太多的品牌在社交媒体营销方面表现出色。你所需要做的就是看!

用内容日历支持你的社交媒体营销计划

当你使用社交媒体营销来发展你的业务时,请记住,持续发布是增加你的粉丝的关键。这就是为什么创建一个内容日历并将其纳入你的社交媒体营销计划是一个好主意。

在创建内容日历时,你必须问自己以下四个主要问题:

  • 我在社交媒体上发帖的频率有多高?
  • 我将在社交媒体上发布什么类型的内容?
  • 我的社交媒体帖子将如何娱乐和告知我的观众?
  • 我的帖子将如何帮助我实现我的目标?

我们建议你把这些问题写下来,并在你的企业社交媒体账户上发布内容时参考它们。

如果你正在寻找一个平台来创建你的社交媒体内容日历,有几个可用的选择。这两个缓冲而且Hootsuite可以自由注册,并允许您根据所选择的平台提前安排社交媒体帖子。这意味着您不必担心在特定时间手动发布所有内容。

当你使用社交媒体日程安排平台时,我们建议你把所有的帖子都安排在一周的开始。当你专注于经营其他业务时,它们会在你预先设定的时间推出。

如果这是你第一次在你的业务中使用社交媒体,确保你测试了各种不同的内容类型。填满你的内容日历,并记录下哪些内容最有效。这将帮助你改进和优化你未来的社交媒体工作。

使用模板创建社交媒体营销计划

现在你已经意识到创建一个社交媒体营销计划的重要性,你可以向前迈出下一步,使用一个社交媒体计划模板作为跳板,告诉你的方法。

使用一个社交媒体计划的例子来帮助规划你的社交媒体营销是有很大价值的。模板将帮助您可视化您的方法是什么样子的,所以当需要的时候展开你的营销努力,你的脑海中就会有一个清晰的愿景。

为了帮助你,我们整理了我们自己的模板,证明创建一个社交媒体营销计划并不需要很复杂。它由各种各样的问题组成,将帮助你评估你的品牌应该如何使用社交媒体进行传播。它也是以s.m.a.r.t框架为基础设计的,所以它是高度可操作的。

复制并粘贴这个模板,填写以下五个问题的答案:

1.哪个频道?从专注于一个社交媒体渠道开始。在你做其他事情之前,确保渠道对你的目标用户很重要。

然后,分析你的观众在频道上的行为:

  • 我的顾客在哪里?
  • 他们追随什么样的人和公司?
  • 他们与什么类型的内容进行交互?

这是至关重要的一步,因为它会帮助你弄清楚这个社交媒体网站对你有多有效。

2.我的目标是什么?制定具体的目标。这意味着要弄清楚你想要追踪哪些指标来衡量互动,并最终衡量成功(记住,要避免虚荣的指标)。制定短期(1-3个月)和长期(6-12个月)的目标,这样你就有了一个清晰的计划。

短期目标(1-3个月):

我的长期目标(6-12个月):

3.我将发布什么样的内容?基于第一步的研究,思考你将发布什么样的内容以及你的品牌声音。你可以考虑制定一个品牌风格指南,列出所有这些。你的风格指南应该与你的内容日历保持一致,最好有一个预先计划好的内容backlog,这样你就不会一直忙着写新帖子了。

我将发布的四个核心主题是:
1.
2.
3.
4.

我的品牌声音是:

我的品牌的声音不是:

4.我多久发一次?为你的内容设定一个稳定的、可预测的时间表。这种一致性是至关重要的,所以在制定社交媒体营销计划时,这绝对是需要仔细考虑的事情。通过有规律的日程安排,你的追随者不仅会更信任你,还会期待在特定的时间看到你的内容。

我计划每天/每周/每月发布________次。

我每天要发布什么类型的内容?

周一,我会发布…

周二,我将发布…

周三,我会发布…

周四,我将发布…

周五,我会发布…

周六,我将发布…

周日,我将发布…

5.我该如何衡量自己的成功?经常评估你的社交媒体营销是如何进行的。如果你没有实现你的目标或看到互动,那么你需要调整你的方法。这就是为什么设定具体的、可衡量的目标是如此重要——你很快就会知道什么是有效的,什么是无效的。你还应该花些时间在几个月后回过头来审视这个计划,因为一旦你开始创作内容,你的策略和目标可能会发生改变。

我会每(天/周/月)测量我的内容的结果。

我将在_____个月后再来回顾这个社交媒体计划。

现在开发你的内容并开始发布它!使用您的风格指南和内容日历来保持流程的精简。此外,一定要与你的观众互动。这将帮助你培养忠实的追随者,甚至可以产生口碑营销。

如果你需要做出任何改变,你可以使用我们设计的这个社交媒体营销策略样本作为工具来重新评估你的社交媒体存在感。

记得测试、评估和优化你的社交媒体营销

社交媒体的世界一直在变化,如果你真的想成功地发展你的业务,你的内容应该是动态的。在电子商务领域,你要与成千上万的其他品牌争夺观众的注意力,而你可以通过源源不断地提供引人注目的、独特的内容来赢得他们的关注。

你必须跟踪你的社交媒体营销努力的表现,并测试什么最适合你的受众。是否决定使用UTM代码并测量性能谷歌分析或者选择Buffer或Hootsuite提供的内置分析,你可以使用你的活动的数据来优化未来。如果你想保持领先地位,作为一名企业家,你必须不断测试,不断学习,不断成长。

现在你知道了你需要创建一个杀手级的社交媒体营销计划来发展你的业务。利用这篇文章中的信息,并将其作为你自己的社交媒体营销努力的灵感。我们相信,你可以为你的观众创造优秀的内容,并开始在社交媒体上取得成功。

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