有这么多类型的社交媒体平台在那里,很难知道哪一个是最有益的。

当然,我们都知道在开始在线业务时,了解社交媒体是很重要的。但社交媒体种类如此之多,很难确切地计算出其中有多少是有用的。

我们都知道Facebook是与客户联系的好平台,Instagram是展示产品的完美平台,但你有没有考虑过Reddit会对你的业务有什么帮助?甚至Yelp?

这听起来可能有些牵强,但请坚持听我说,因为这些有点古怪的社交媒体分类可能是帮助提升你的业务的信息宝库。

那么,哪种社交媒体是最好的呢?我们认为,有7种类型的社交媒体类别值得在线企业主考虑:

  1. 社交网站
  2. 图片分享网站
  3. 视频分享网站
  4. 微博
  5. 论坛
  6. 博客
  7. 评论网站

但在你开始使用这些类型的社交媒体来改善你的业务之前,首先要了解它们是什么,谁在使用它们,以及它们如何能让你受益,这是至关重要的

让我们开始吧。

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1.社交媒体类型:社交网站

一台智能手机放在一台笔记本电脑旁边,上面显示着Facebook的Facebook页面

当你想到社交媒体的类型时,首先想到的通常是社交网站。社交网站将用户与各种各样的人和信息联系在一起,显然,Facebook和LinkedIn就是最典型的例子。

为什么人们使用社交网站?

社交网站让用户觉得平台是围绕他们的。他们是社交媒体太阳系中的太阳,这些网站致力于将他们与他们想要看到的东西联系起来:来自朋友和家人的帖子、新闻和生活方式内容,或者来自品牌的更新。

在社交网站上,通过用户与内容互动并在他们的圈子中分享,信息的传播受到高度鼓励。人们还可以通过帖子、状态和相册创建自己的内容,欢迎所有类型的媒体,包括视频、文本和图片帖子。

如何使用社交网站进行在线业务?

这是发展社区和品牌的理想场所。为你的企业创建一个页面是接触潜在客户的一个很好的方式,给他们一个地方去联系其他喜欢和他们一样的东西,同时熟悉你的品牌的人。

拥有如此多的用户数据,社交网站也是为你的产品做广告的绝佳场所。使用这些数据,你可以瞄准非常特定的受众,找出谁对你的产品最感兴趣。

2.社交媒体类型:图片分享网站

一个人拿着一部智能手机,里面有Instagram(一种社交媒体)上的图片库

俗话说,一张图片胜过千言万语,而图片分享网站显然已经停止了这种观念。Instagram、Snapchat等平台,PinterestImgur允许人们快速访问他们从各种来源策划的视觉内容。

为什么人们使用图片分享网站?

图片分享网站使用简单,但视觉上令人愉悦,很容易抓住人们的注意力和想象力。这些网站让用户了解他们的朋友和他们崇拜的人的生活,同时展示品牌、公司、目的地和事件。

许多图片分享网站都有无穷无尽的滚动功能,以及可以轻松找到用户感兴趣主题的更多内容的过滤器,基本上提供了无限的新内容。

如何使用图片分享网站进行网上业务?

这类社交媒体网站是展示你的产品的好方法——或者让别人为你展示它们。影响者是其中的主要部分图片分享网站和那些有专门的、忠实的追随者的网站可以极大地帮助推动客户到你的业务。

Leaderbags和Kylie Jenner使用Instagram进行在线业务的截图

图片分享平台也是一种很好的方式,可以看到和展示你的客户在购买了你的产品后使用你的产品,提供伟大的社会证明.创建一个特定的标签让客户使用是一个简单的方法来鼓励这一点,你甚至可以直接在你的网站上显示帖子。

图片分享网站也可以用来吸引潜在客户,发布与你的业务相关的内容,以及你的观众的生活方式。如果你有大量的追随者,图片分享网站可能是测试新产品的完美场所,因为用户会给出快速、诚实的反馈。

3.社交媒体类型:视频分享网站

银色笔记本电脑打开,显示YouTube主页

视频分享网站近年来爆炸式增长,成为拥有数百万活跃用户的繁荣社区。YouTube成立于2007年,仍然是最知名的视频分享网站,但TikTok、Periscope和Vimeo是其他大玩家。

为什么人们使用视频分享网站?

当然,人们使用视频分享网站主要是为了娱乐。见鬼,根据你想要的娱乐时间,甚至还有不同的网站。在60秒?TikTok。长篇内容更有你的风格?YouTube是你想去的地方。

人们还通过视频分享网站获取信息和学习新技能。这就催生了诸如回顾视频、教程视频和开箱视频等格式。视频分享网站的用户积极地从他们认为值得信赖和权威的人那里寻找知识,了解某些话题或产品。

如何使用视频分享网站进行在线业务?

拍摄演示或评论视频是展示你的产品的一种极好的方式。如果你有一个很难拍照的东西,需要说明才能使用的东西,或者你想突出的功能,这个方法尤其有效。

或者,与视频影响者接触也是一个很好的选择。如果你的目标用户信任并喜欢一个有影响力的人,那么这种方法就会非常有效,因为你可以利用他们的社会证明。

视频分享网站也为你提供了了解你的观众的机会,以及通过评论系统建立一个社区和良好的声誉。视频上的评论可以透露很多信息,包括潜在客户对你产品的任何疑问或担忧。

4.社交媒体类型:微博

Twitter登录页面显示为一种可以在智能手机上使用的社交媒体

当你想表达一种观点或想法,但又不想花几个小时写一篇长长的社论或日志时,你会去哪里呢?微博,当然!像Twitter和Tumblr这样的网站可以让用户快速发布短帖子,并与更广泛的社区建立联系。

为什么人们使用微博?

微博不仅允许用户表达自己的观点和想法,还成为与其他用户对话的一部分——或者只是观察。

像Tumblr这样的网站,用户特别喜欢与各种社区分享和联系的能力,以及其他成员的创造力。它的社区是艺术的,通常有小众的兴趣,使这个平台成为遇见志同道合的人的完美场所。

Allbirds使用他们的Twitter账户与客户互动

Twitter用户充分利用与品牌和名人轻松互动的能力,以及分享和传播图片和视频。这个网站对于发现突发新闻也很有用,因为它很容易过滤和搜索更新。

如何用微博做网上生意?

微博可以是一个与客户接触的好地方,可以更深入地了解你的目标受众。许多品牌使用微博提供支持和更新。

对微博用户来说,保持真诚,不要给人生硬和拘谨的印象很重要。人们通常乐于与品牌和公司打交道,但也希望获得娱乐和信息。

通过培养一个分享有用和有趣内容的feed,而不仅仅是自我推销,用户将更倾向于喜欢、分享和参与你的账户。你也可以与有影响力的人合作,充分利用他们的追随者来推广你的产品。

5.社交媒体类型:论坛

一个穿着牛仔裤和t恤的年轻人在外面使用他的苹果电脑

论坛是社交媒体的OG形式之一,起源于公告栏,用于讨论非常具体的话题。这里有超过一百万个不同的社区,Reddit是最著名的讨论论坛,Quora和Digg也很受欢迎。

人们为什么使用论坛?

讨论论坛是非常基于社区的,人们在这里寻求信息,并围绕特定的主题、问题和想法进行讨论。论坛通常提供一定程度的匿名性,人们通过用户名而不是真实姓名进行识别。

用户喜欢论坛,因为它们提供了一种社区感,可以成为用户在线下生活中可能无法找到的知识来源。

如何为我的网上业务使用论坛?

论坛是了解更多目标受众的理想场所,因为它们绝对是信息的宝库。在这里,你可以很容易地发现潜在客户的痛点,从而确保你的产品能够充分解决他们的问题。

图片托管网站Imgur就是一个例子。Reddit用户艾伦·沙夫注意到其他图片托管网站的问题后,他创造了Imgur作为解决用户使用其他服务时的问题的替代方案。它立即获得了成功。

在论坛上做广告也是有空间的,尽管这需要一定的技巧才能显得有机。以微妙的方式在相关的看板上发帖在Quora上回答适用的问题可能是促进你生意的方法。然而,论坛用户是那种社交媒体用户,他们会很快发现自我推销,而不是真正的参与,所以要小心行事。

6.社交媒体类型:博客

Wordpress的博客

虽然乍一看它可能不像是一种社交媒体网站,但博客绝对可以作为一种社交媒体的形式,特别是如果它涵盖了社区的问题,有大量的追随者,或鼓励在评论区进行讨论(关于这一点,请在下面的部分留下您自己的评论)。像WordPress、Blogger和Medium这样的空间都属于博客的范畴。

人们为什么使用博客?

博客让人们在一个特定的话题上了解更多或获得乐趣。人们选择关注特定的博客,因为他们喜欢作者的写作风格,与作者的情况有联系,或者因为他们知道这些博客提供了有用和有洞察力的信息。

博客可以一个发现志同道合的人的好地方,评论区提供了讨论和澄清相关话题的机会。

与社交网站或微博不同,当人们阅读博客时,他们通常期待的是更长、更深入的文章。

博客还提供了针对单一主题撰写一系列文章的机会,然后可以很容易地对其进行分类,以便新手可以轻松地找到它们。这在其他类型的社交媒体上是很难做到的。

如何使用博客进行网上业务?

博客是营销你的业务,建立你的品牌,并与你的目标受众同时。

护肤博客主页 你可以在帖子中解释你的决定、新产品、特殊功能或即将到来的事件,你觉得这些对你的观众来说是很重要的。你也可以发布与你的产品相关的文章,你的观众喜欢的东西,或者会感兴趣了解更多——比如如何获得样品。

除此之外,优化的博客文章是接触潜在客户的绝佳方式,否则他们可能没有发现你的商店。写一些有见地和有用的SEO帖子可以让你的企业从类似的企业中脱颖而出,因为你的网站会成为人们访问的目的地,而不是出于购买商品的原因。

7.社交媒体类型:评论网站

一个穿着西装的男人竖起大拇指

评论网站被用来推荐和教育用户有关产品、服务和体验,当考虑到不同类型的社交媒体平台时,可能不会立即想到评论网站。然而,Yelp、猫途鹰和Foursquare等网站不可否认的社交元素确保了它们属于社交媒体类别。

人们为什么使用评论网站?

首先,人们使用评论网站来获取信息,这样他们就可以做出明智的选择,选择把时间和金钱花在哪里。

评论网站让你更容易获得细节,如果你没有亲身体验,你就很难知道这些细节。对于那些想要或需要确定特定选项的人来说,这是非常棒的——素食烹饪、交通便利、用信用卡支付的能力等等。

评论网站通常具有社区性质,用户喜欢为更广泛的群体贡献一些有用的东西的感觉。许多评论网站都有这样的功能,社区成员可以参与提交的评论,表明他们的帮助或提出后续问题。

如何为我的在线业务使用评论网站?

虽然像猫途鹰(TripAdvisor)或Foursquare这样的评论网站可能并不适合在线业务,但现场用户评论可能非常强大。

来自Soda Stream网站的评论

让顾客评论他们购买的商品,并将这些评论显示在你的网站上,这是很好的社会证明,可以帮助动摇未来的顾客。显然,正面评论是理想的结果,但负面评论也有助于建立一个值得信赖的品牌,因为它们突出了需要解决的问题,使评论部分看起来真实,并让你知道应该对商店进行哪些改进。

结论

感觉更了解情况了,或者甚至有点不知所措?

别担心!这种社交媒体分类业务是一个很多在。好消息是,你不需要马上成为所有领域的专家。

正如你刚刚读到的,这七种类型的社交媒体都可以使你的业务受益,但如果你更熟悉构建Facebook广告,而不是处理整个博客帖子,让它成为你的工作时间。

设置一个内容和社交媒体策略这是一个很好的步骤,可以确保你在适当的时候适当地调查你所有的社交媒体选项。

最重要的是要意识到有许多不同类型的社交媒体,并理解它们如何以自己的方式帮助你的业务。

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