跳到内容
品牌是什么?

品牌

什么是品牌营销?

品牌是一个过程,通过结合商标、设计、使命宣言,以及贯穿所有营销传播的一致主题。有效的品牌可以帮助公司将自己与竞争对手区分开来,并建立忠实的客户基础。

在Zendesk的一项调查中,87%的消费者表示,在所有在线和传统平台上保持品牌一致非常重要。

这意味着客户希望你在邮件、网站、客户服务和其他任何接触点上的语气都是一样的。如果你要重塑品牌,你需要改变你的logo,以及线上和线下的所有地方的风格。确保你创建了一个一致的品牌,这样你的客户就会陶醉在你的全渠道存在中。

店内品牌与网上品牌非常不同,因为你必须考虑产品和道具的定位,这些会影响顾客对你品牌的体验。店内品牌更具有体验性,因为人们可以四处走动并拿起商品,而在线上的顾客则是在体验二维场景。当然,品牌的某些元素在网上和实体店都是一致的。这些包括一致的图像和标识。

为什么品牌很重要?

一个独特的品牌会对你的底线产生巨大的影响,它会让你比竞争对手更有竞争优势,帮助你以更低的成本获得和留住客户。在电子商务领域,每天都有新公司(因此也有新的竞争对手)涌现,一个成熟的品牌可以成为吸引客户和产生利润的无价资产。

不管你是否投入了时间和精力去打造一个引人注目的品牌,或者根本不去关注它,你的企业仍然拥有一个品牌。然而,这可能与你想要的形象完全不同。

通过故事、关系、营销信息和视觉资产仔细构建你的品牌,你就有机会塑造你的客户的期望,并创造一万博官网下载种独特的纽带,超越买卖关系。

好的品牌是战略的,而营销是战术的。当你确立了更高的目标并明确定义了你的品牌承诺时,你就可以开始制定一个营销计划,以实现这些目标。

今天开始你的14天免费试用Shopify !

开始免费试用

品牌在电子商务中的重要性

打品牌是一个复杂的过程,需要精心的计划和计算方法。理想情况下,你应该在上线网店之前制定好品牌战略,以避免逆向工作,试图使你的网店与客户的期望保持一致。一个强大的品牌很容易让人产生共鸣,并利用与目标受众产生共鸣的价值观。对于电子商务商店来说,一个强大的品牌也可以是一个保护企业免受价格竞争的安全网

那么,你该如何着手为网店建立品牌呢?以下是打造电子商务品牌的关键步骤:

  • 了解你的客户为了有效地沟通,您必须确定影响目标客户的元素,并专注于利用它们。他们喜欢什么?是什么激励和吸引他们?他们喜欢你的品牌什么?

  • 定义你的品牌形象.品牌形象是你的企业的个性,你将在其中提供客户体验。它将受到你设法收集到的关于你的目标客户的洞察力的强烈影响。什么样的语调适合听众?什么样的语言会有最大的效果?什么样的图像会吸引他们的注意力。
  • 完善你的视觉资产。网上购物者无法奢侈地触摸和感受他们所购买的产品,所以视觉体验是极其重要的。一个品牌的视觉资产是所有的正面元素,如网站设计,字体和排版,调色板,标志和广告设计,以及你创造的包装和开箱体验。这是一个强大的品牌工具,当所有不同的运动部分一致并协调工作时,它达到了顶峰。研究表明,有一个令人难忘的标志性颜色会增加80%的客户识别你的品牌的机会。

  • 完善客户体验。虽然你几乎无法控制你的客户对你的品牌的最终感受,但你应该尽最大努力确保你与客户的每一次互动和接触点都与你的品牌承诺一致,并遵循你的品牌准则。
    69%的消费者表示,品牌为改善他们的体验所能做的最重要的事情是“了解他们”。.这将包括从退货政策到运输安排的一切
    电子邮件营销通信和更多。

忠实的顾客

  • 记得要回馈社会。一些简单的事情,比如对你的忠实客户说声谢谢,都可以在很大程度上增强你的品牌形象。通过举办特殊的忠诚项目或促销活动,偶尔提供免费礼物或扩大折扣来表达感激之情。这是与你的客户建立长期关系和使你的品牌人性化的可靠方法。

想了解更多?


还有什么你想知道更多的,希望在这篇文章中包含的吗?让我们知道!

Baidu
map